2016年3月4日金曜日

自分を知るエゴグラムの作成



私たちの行動は、意識的な行動もあれば、無意識の行動もあります。 能力を存分に発揮するには自分を正しく理解することが重要です。

「私にはムリムリ」と逃げ込むのではなく、外界に露出した具体的な自分の行動を理解することで自分の仕組みを知ることが必要です。

行動を理解するためには意識的、無意識的に関わらず行動をしっかり観察して、客観的な立場で、行動を把握して、はっきりと評価ができるような形で、図式化すると分かりやすくなります。

自分(自我)を知るために、自分の行動を、P(親の心)、A(大人の心)、C(子どもの心)の三つで評価します。それを数値化して図表に描きます。つまり外界に露出した自分の行動を、 P(親の心)、A(大人の心)、C(子どもの心)の三つの心を使って分析した結果を、数値化し、さらに図表化したものです。

尚、P(親の心)、A(大人の心)、C(子どもの心)には、親には厳格な父親の心と保護的な母親の心の2つの心、子どもの心にも従順な子どもの心と自由で無邪気な子どもの心の2つの心があるので、全部で5つあります。エゴグラムにはこの5つの心を使います。


下のグラフ。これをエゴグラムとよびます。自我像(エゴ)を図表にしたものです。



このエゴグラムによって、自分の思い込みとは違う「現実の自分」を浮き彫りにできるので、いま現在の自分がどんな自分なのか知ることができます。
なりたい自分に近づくために、自分をどのように変えていけばいいのか、その具体的な方法と手順を策定するための有効な資料として活用できるので自己改造に役立てることができます。

ともすれば観念的に理解した状態で、「変わりたい」「変わらなければ」と焦りだ けが先走りますが、それでは期待する結果を得ることは困難なばかりか、逆効果に陥ることも少なくありません。

大事なことは考えではなく日常の行動を変えることです。感情はコントロールできませんが、行動はコントロールできます。つまり行動で自分に変革を起こしていくのが早道なのです。 
その処方箋を作るためのツールが「エゴグラム」です。


エゴグラムは部下を持つマネジャーにとって、部下を正しく育成する上で、有効な ツールになります。そもそも人が人をイメージする場合、実際の「その人」と違う イメージを持つ場合がすくなくありません。自分の置かれた状態に合わせて、高く評価してみたり、過小評価してみたりしています。

自分の片腕となる人が欲しいときには、過大評価する傾向にあります。寂しい時に現れた異性にも同じことが 言えます。反対に満たされていると過小評価に変わるのです。実際に等身大で見る のは難しいのが現実です。エゴグラムはこのような間違いを正し客観的に見直す上でも貴重な資料になります。

反面、エゴグラムから得た分析から欠点を指摘し「いじめ」に使うような悪質な行為も可能です。

人を操作して利益を目論む歪んだ思想を持ったマネジャーには好ましくないものになりますので、使い方には厳重な注意をしてください。

本来、人を育てる、育てなおすための貴重な資料であることをしっかり受け止めて 間違った使い方は謹んでください。

自我像を図式化(エゴグラム)するときに、自分のことなので、ためらいや、書き にくいと感じる場合が少なくありません。

そこで以下の設問に答えて図式化するようにしてください。回答する際には、自分の思う自我像と他者に見られている自己 とを比較して類似点、相違点をあきらかにして自己評価をするようにしてください。 

この自己評価は自己改造のために必要な措置のひとつとなります。


記入の仕方
  • まず分析対象者(当該本人)の氏名を記入してください。
  • 後日、再度分析した時に比較できるように作成年月日を記入してください。

  • 厳格な父、保護的な母の心など5項目の設問に答えてください。
  • 普通と思う場合の基準を50としてもっとも適切と思われる数値を直感で判断して、その数値を棒グラフの高低で示してください。
  • 考え過ぎずに直感で記入することが大切です。

まず厳格な父親(P)に関する質問です。

次の設問に目をとおして自問自答し、自分の内にある父性的なPの強弱を判断して ください。
  • あなたはダメ、かならず・・・・すべきである。あるいは・・・・しなさい。 と断定的な言葉をよく使いますか。
  • あなたは、子どもや部下がまちがったことをしたときすぐ叱りますか。
  • あなたは議論することが好きですか。
  • あなたは責任感が強いほうですか。
  • あなたは自分の考えにこだわるほうですか。
  • あなたは格言やことわざが好きですか。
  • あなたは時間の約束の遵守にうるさいですか。
  • あなたはおカネの使いかたがシビアですか。
  • あなたは礼儀、作法にうるさいですか。
  • あなたは他者に忠告する機会ことが多いですか。

母性的なPを記入する場合の設問です。

次の設問に目をとおして自問自答し、自分の内にある母性的なPの強弱を判断して ください。
  • あなたはゴルフ、テニスなどをプレイしている場合、相手のミスに同情しますか 
  • あなたは道を聞かれたとき、親切におしえますか。
  • あなたは子どもの勉強の面倒をよくみるほうですか。
  • あなたは他の失敗をひややかに見ています、同情しますか。
  • あなたは周囲の人びとをよくほめますか。
  • あなたはグループの世話をするのが好きですか。
  • あなたは寄付することに意義を感じますか。
  • あなたは人に奢ることが好きですか。
  • あなたは、自分の周囲の人、部下、子どもをかわいがりますか
  • あなたは他者に頼まれるとたのまれたことすすんでしますか、


大人の心を記入する場合に、自分のAの強弱を判断してください。

次の設問に目をとおして自問自答し、自分の内にある社会人として暮らす大人の心 であるAの強弱を判断してください。

  • あなたは栄養を考えて食事をとりますか。
  • あなたはお金の計算に強いほうですか。
  • あなたはけんかして感情的になってカッとなりますか。
  • あなたは研究、観察などすることが好きですか。
  • あなたはポーカーフェイスをすることが得意ですか。
  • あなたは書類をよく見てから決裁しますか。
  • あなたはなにかしようとするとき、まず利害を考えますか。
  • あなたは計画的に仕事を進めますか。
  • あなたはニュースや新聞の政治や経済面に強い関心がありますか。 
  • あなたは好きな男性(女性)に誘われたらデートしますか。

自由なC(子どもの心)を記入する場合、自由なCの強弱を判断して答えてくださ い。

次の設問に目をとおして自問自答し、自分の内にある無邪気な子どもの心であるC の強弱を判断してください。

• あなたはうれしいとき、悲しいときに、顔の表情や動作にすぐ出しますか
• あなたは性的感情を自由にだしますか、かくしますか。
• あなたはどんな場所でも自分のいいたいことがいえますか。
• あなたは車でスピードを出したとき「気持よい」とか「怖い」という感情を声に出しますか
• あなたは大勢の人前で歌ったろ話したりするのが好きですか。
• あなたは、カッとなって怒ると周囲が見えなくなりますか。
• あなたは、おしゃれが好きですか。
• あなたは見なれない食べものでもすぐ食べますか。
• あなたは人に冗談をいったり、いたずらをするのが好きですか。
• あなたは空に浮かぶ雲を見てなにか想像することが好きですか。

順応したC(子どもの心)を記入する場合、設問に対して自分の順応したCの強弱 を判断して答えてください。

 次の設問に目をとおして自問自答し、自分の内にある従順な子どもの心であるC の強弱を判断してください。

• あなたは他者から強制されたとき、気持よくしたがってしまいますか。
• あなたは自分の主張ができないので、他者の意見にすぐしたがってしまいますか
• あなたは人から頼まれたらいやとはいえませんか。
• あなたは、自分の考えや意見をもっていますか。
• あちらこちらで、噂されていると気になりますか。
• あなたは他者に相談しないで行動を起こせますか。
• あなたは親や先輩、同僚からの忠告にすすんで従いますか。
• あなたは他者の顔色をみて、行動をとるようなことがありますか。
• あなたはけなされても、我慢しますか。
• 自分の気にいらないことを気にいらないといえますか。

私たちは、自分が考える自分(内観)と他者が考える自分(外観)に分かれます。
例えば自分が考える父親というのは外観です。父親でなくて母親、上司、子どもでも同じです。
内観とは内省、自己観察とも言いますが、ライフスキルでいう自己認識スキルに該 当します。心理学では、自分の意識やその状態を自ら客観的に観察することを意味 します。また自分の心または精神を支配している法則を見出すため観察するプロセス全般のことをいいます。

決して自分を批判するのが目的ではないので、自分を見 つめる時、批判的な態度でしか自分を見れないとしたら内観が浅いと考えられます。 もっと俯瞰するように見ることで内観は深くなっていき、本当の自分を知ることが できるようになります。


では、図表を仕上げてください。


2016年3月3日木曜日

職場のふれあい




人間は誰でも温かいふれあいを求めています。
温かいふれあいは意欲につながります。
もし得られないと、温かみのない「陰性のふれあい」でも欲しがります。
ただしこの場合には、トラブるの根源となります。


職場が持っているふれあいと脚本について考えます。脚本とは物語です。

つまり本当の目的がどこにあるのかを分析します。

企業体質、組織、職場風土が健全で意欲的であれば、脚本もそうだと言えます。

そこには関連して、脚本を完成に導く職場のコミュニケーションが持つ「構え」。コミュニケーションの構えがあります。

ふれあいには「陽性のふれあい」と「陰性のふれあい」があり、さらに「条件付きふれあい」があります。「条件付きふれあい」とは、目標を達成したら褒美をあげるというように主催者の期待をクリアした場合に贈られるふれあいです。

もし、会社内のふれあいが、「陰性のふれあい」が目立ち、刺激策として「条件付きふれあい」が多いようなら、意欲的な会社とは言い難いでしょう。つまりネガティブな風土が支配的だということです。

人間の本来は「自由で無邪気な子どもの心」です。挑戦的な風土に欠かせないものです。

会社であればステークホルダー(利害関係者)に対する関係の仕方があります。関係の仕方や風土が健全であれば会社は成長しますが、不健全であれば危機を招き入れます。

本社が健全であっても多数の職場の風土が不健全であれば危機に陥ります。

P(親の心)、A(大人の心)、C(子どもの心)で解釈できます。

P(親の心)には、厳格な父親の心と保護的な母親の心があります。
A(大人の心)は、後天的で社会性のある心です。
C(子どもの心)にも、従順な子どもの心と、自由で無邪気な子どもの心があります。


そこで、ひとつの職場ごとに、つぎの設問に回答して、これをとりまとめてみるとP、A、Cによる職場の風土が理解できます。



質問1 

職場に於けるマネジャーから発信されるメッセージは、どの自我状態(P、A、C)からが多いですか。よく考えて客観的に回答してください。

  • CP(厳格な親の心)          %
  • NP(保護的な親の心)         %
  • A(大人の心)               %
  • FC(無邪気な子どもの心)       %
  • AC(従順な子どもの心)        %







質問2

マネジャーからの指示命令はどの自我状態(P、A、C)からが多いですか。
よく考えて客観的に回答してください。

  •  CP(厳格な親の心)          %
  • NP(保護的な親の心)         %
  • A (大人の心)              %
  • FC(無邪気な子どもの心)       %
  • AC(従順な子どもの心)        %




質問3 

職場のパートナーたちは主としてどの自我状態でコミュニケーションしていますか。よく考えて客観的に回答してください。

  • CP(厳格な親の心)          %
  • NP(保護的な親の心)         %
  • A(大人の心)               %
  • FC(無邪気な子どもの心)       %
  • AC(従順な子どもの心)        %



質問4

職場のパートナーたちはマネジャーが傍にいる時、C(子どもの心) を適当に出していますか。それはFC(無邪気な子どもの心) ですか、AC(従順な子どもの心) よく考えて客観的に回答してください。

  • CP(厳格な親の心)          %
  • NP(保護的な親の心)         %
  • A(大人の心)               %
  • FC(無邪気な子どもの心)       %
  • AC(従順な子どもの心)        %



質問5

あなた自身、同僚やマネジャーからどんなふれあいを得ていますか?

  • ポジティブな陽性のふれあい     %
  • ネガティブな陰性のふれあい     %
  • 条件づきふれあい          %



質問6

あなた自身は、同僚やマネジャーにどんなふれあいを発信していますか?

  • ポジティブな陽性のふれあい     %
  • ネガティブな陰性のふれあい     %
  • 条件づきふれあい          %




質問7

会議(またはミーティング)の席上での発言は、どのような自我状態から発信していましたか?

  • CP(厳格な親の心)          %
  • NP(保護的な親の心)         %
  • A(大人の心)               %
  • FC(無邪気な子どもの心)       %
  • AC(従順な子どもの心)        %




質問8


同僚(先輩、後輩、上司含む)と、ご自身がどのようなふれあいをしているか記入してください。表が不足する場合はコピーして記入してください。





不明な点があればメールでお知らせください。